O Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) é um equipamento público fundamental no Sistema Único de Assistência Social (SUAS), desempenhando um papel crucial no atendimento de famílias e indivíduos em situação de vulnerabilidade e desproteção social. Nesse contexto, a presença dos profissionais de psicologia no CRAS não apenas complementa o trabalho social, mas também potencializa as ações de prevenção e proteção desenvolvidas.

No CRAS, o (a) psicólogo (a) não se limita ao atendimento individual, mas também promove atividades coletivas, oficinas, participa e colabora no planejamento de grupos de convivência, onde são trabalhados temas como autoestima, relações familiares e enfrentamento de situações de violência. Essas ações visam fortalecer os vínculos familiares e comunitários, promovendo a autonomia e a capacidade dos usuários de enfrentarem as dificuldades do cotidiano.

O psicólogo tem um papel central na mediação de conflitos familiares e no trabalho com crianças, adolescentes, idosos e pessoas com deficiência em situação de risco. O trabalho deste profissional contribui para a construção de um ambiente de apoio e fortalecimento de vínculos, essenciais para o desenvolvimento emocional saudável.

A atuação dos psicólogos tanto contribui com intervenções comunitárias quanto desempenham um papel importante na capacitação de outros profissionais da assistência social e outros setores, oferecendo treinamentos e orientações que garantem uma abordagem mais sensível às necessidades dos usuários. Por fim, os psicólogos realizam avaliações para identificar demandas ou desproteções específicas, encaminhando indivíduos para serviços de saúde, educação, segurança alimentar ou assistência social quando necessário.

O resultado desse trabalho consiste no papel integrador, garantindo que os usuários do CRAS tenham acesso pleno a seus direitos, além de fortalecer uma rede de proteção social mais efetiva e humanizada.

Apesar da relevância do papel do psicólogo, existem desafios a serem enfrentados. A falta de recursos, a sobrecarga de atendimentos e a necessidade de formação contínua para lidar com a diversidade de demandas são algumas das dificuldades que esses profissionais encontram na sua prática cotidiana. No entanto, é fundamental que a gestão pública reconheça a importância dessa atuação e invista em formação e infraestrutura adequadas.

Em suma, a importância dos psicólogos no CRAS se reflete em sua capacidade de transformar vidas e fortalecer comunidades. Atuando como agentes de mudança, eles oferecem acolhida, atendimento e acompanhamentos, promovem a saúde mental por meio de um olhar interdisciplinar e ajudam a construir relações sociais mais saudáveis, a partir de suas intervenções. É a Psicologia, em seu sentido mais pleno, agindo para garantir que cada pessoa seja vista em sua totalidade, com suas histórias, dores, desafios e potencialidades.

Texto: Professor Felipe Eduardo Ramos de Carvalho
Psicólogo
Pós-graduado em Saúde Mental
Mestrando em Intervenção Social e Comunitária
Coordenador do Curso de psicologia na unidade de Caratinga